1. Responsable del tratamiento

– Nombre: Frode Gasland
– Condición: Autónomo
– Dirección: Carrer Hawaii, 10B, 03610 Petrer, Alicante
– Email: hola@theretreathouse.com

El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.

2. Datos que se recopilan

Podemos recopilar:

– Nombre y apellidos
– Email
– Teléfono
– Mensajes enviados a través de formularios o WhatsApp
– Datos facilitados para reservas, cursos o eventos
– Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador) mediante cookies
– Preferencias seleccionadas en el sitio web

No se solicitan datos especialmente sensibles, salvo que el usuario los comparta voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

– Gestionar consultas y solicitudes enviadas a través del formulario, email o WhatsApp
– Gestionar reservas, inscripciones o solicitudes de información
– Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, cursos o retiros (si el usuario lo consiente)
– Enviar newsletters (previo consentimiento explícito)
– Mejorar la experiencia de navegación
– Cumplir obligaciones legales o fiscales

Los datos nunca serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

4. Base jurídica

– Consentimiento expreso del usuario
– Ejecución de un contrato o servicio solicitado
– Interés legítimo para mantener la seguridad y calidad del sitio
– Cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

– El tiempo necesario para la prestación del servicio
– Mientras el usuario mantenga su consentimiento activo
– Los plazos legalmente exigidos para justificantes fiscales y administrativos

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por herramientas o servicios tecnológicos utilizados en la web, siempre bajo contrato de tratamiento:

– Servicios de hosting
– Herramientas de email marketing
– Sistemas de analítica (Google)
– Formularios y plugins de WordPress
– WhatsApp Business para contacto directo

Ninguno de estos servicios utilizará los datos para fines propios.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas como Google o WhatsApp pueden almacenar datos en países fuera del EEE.
Se aplicarán medidas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o acuerdos de privacidad.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un email a hola@theretreathouse.com:

– Acceso
– Rectificación
– Supresión
– Oposición
– Limitación
– Portabilidad
– Retirar consentimiento

También puede presentar una reclamación ante la AEPD.

9. Seguridad

Frode Gasland aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad de los datos personales tratados.